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促銷策劃,簡單的問題不要忽視(1)
作者:王應(yīng)權(quán) 時間:2008-8-11 字體:[大] [中] [小]
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有句諺語說道:“沒有行動的計劃好比白日夢;沒有計劃的行動卻是惡夢!币虼,企業(yè)在做促銷前都需要一份詳細的促銷策劃書。而很多企業(yè)在做促銷策劃前只對產(chǎn)品、消費者、競爭對手等“高技術(shù)”的因素進行大量的研究,往往忽視了一些簡單的問題存在,下面就列舉一些我們現(xiàn)實促銷過程中忽視“簡單問題”的真實案例。
促銷策劃
某公司在08年初想搞個開門紅,投入幾十萬搞個全系列的產(chǎn)品渠道積分促銷活動。設(shè)定的促銷任務(wù)是比同期增長50%。贈品采購了,物料也設(shè)計了,結(jié)果方案發(fā)到一線分公司和辦事處,反對浪潮是一浪高過一浪。在一線銷售人員有抵制心理的促銷活動,促銷取得的效果可想而知。
往往我們在做促銷策劃的時候,太注重數(shù)據(jù)、理論的研究,往往聽不進、甚至不想去聽執(zhí)行促銷活動的人的意見與想法。良好的促銷需要得到那些執(zhí)行這個計劃的人的支持,而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到策劃的整個制定、實施中去。
政策宣傳
一個促銷的的制定與實施,首先需要的是在內(nèi)部策劃,而不是在外部推廣其促銷策略。而我們在做促銷策劃時,時常也會忽視了這樣簡單的問題,例如:某公司在舉行電腦機箱電源的促銷活動,促銷已經(jīng)過了一周的時間,江西、溫州的代理商才打電話到總部詢問促銷返點、時間段等具體問題。
某公司舉行的鍵盤買贈活動:買鍵盤,贈送剛上市的賽激光鼠標;顒訄(zhí)行了一半,有的專賣店業(yè)務(wù)員還不知道這是個活動,還認為這個是鍵鼠套裝的正常銷售。
做好政策宣傳需要做好促銷前的培訓(xùn)工作,筆者所在的公司之前在促銷前是沒有進行任何促銷的培訓(xùn)工作的,從而導(dǎo)致了各種各樣問題的出現(xiàn)。促銷時,各種產(chǎn)品、贈品的擺放各有千秋。終端人員進行終端銷售解說也是千差萬別。宣傳橫幅上要求的標準字、標準色、內(nèi)容、尺寸等,在執(zhí)行過程中也會出現(xiàn)“創(chuàng)新性”的設(shè)計,認為這樣設(shè)計比總部設(shè)計的要好看?偛看黉N設(shè)計人員與一線人員在職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)歷經(jīng)驗上都有差別?偛看黉N人員認為很簡單的東西,到一線未必能夠理解。因此,在促銷前必須對促銷進行細致的、全面的促銷培訓(xùn)后,促銷才能夠?qū)氩?zhí)行。
一線銷售主管同時要規(guī)定好“全員參與”的執(zhí)行細則,每一次大型的推廣活動,都是全國所有辦事處采用同樣的策略、同樣的產(chǎn)品、同樣的價格,在終端銷售傳遞同樣一個聲音,確保信息發(fā)布最大化、利益點最大化;形成強大的張力,推動終端銷售。同樣,在一個分公司或辦事處內(nèi)部,也是需要調(diào)動所有的資源,特別是人力資源,每個人在這場大型活動中擔(dān)當某個角色,發(fā)揮出最大效力,才能形成一個強大的網(wǎng),把所有的顧客一網(wǎng)打盡!在促銷活動開始前,要規(guī)定好詳細的職務(wù)分工、工作推進計劃、隨時保持溝通、不斷進行人員激勵、戰(zhàn)前總動員、任務(wù)分解與下達等準備細則。
促銷資源
促銷活動需要各種資源的綜合支持,物料、貨源、贈品、人員配備等等。但我們經(jīng)常會看見很多促銷由于這樣那樣的資源準備不足導(dǎo)致黯然收場。
如上面提到的一個案例,某公司在08年初搞的全系列產(chǎn)品的渠道促銷時,活動已經(jīng)開始了,一線人員反應(yīng)沒有促銷活動的DM單。前期采購的部分贈品微波爐,在促銷活動過程中已經(jīng)送完,贈品沒有及時補充,導(dǎo)致公司欠了大量客戶的贈品,歷時將近半個月。
某公司準備在8月份搞一次大規(guī)模的音箱促銷活動。在活動前期,對產(chǎn)品形象進行的重點宣傳,利用公司的2156為形象產(chǎn)品,在整個電腦城、賣場進行“終端包柜”預(yù)熱活動,并舉行了“包柜”評比大賽。產(chǎn)品在終端暴光率達到了最大化,形象也有很很大的提高,終端銷售人員對本次音箱的促銷也抱有極大的信心。結(jié)果到8月份促銷執(zhí)行的過程中,出現(xiàn)的全國性的缺貨,將近兩個月的促銷準備時間,眾多銷售人員一起參與的一次促銷策劃就這樣夭折了。